Confier ses médias sociaux à une agence, ce n’est pas simplement déléguer quelques publications. C’est lui confier une partie de son image de marque, de sa relation avec sa communauté et de sa visibilité en ligne.
Alors, comment choisir le bon partenaire?
Voici 7 critères à considérer avant de confier vos médias sociaux à une agence.
1. Une stratégie avant les publications
Une bonne gestion commence bien avant la première publication.
Chez Victoire, nous prenons le temps de comprendre votre entreprise, vos objectifs, vos clientèles et votre positionnement afin de déterminer les bonnes plateformes, les thématiques, le ton, la fréquence et les indicateurs à suivre.
La fréquence idéale n’est d’ailleurs pas la même pour toutes les entreprises : mieux vaut publier du contenu pertinent au bon rythme que publier simplement pour être présent.
Exemple concret : pour un client actuel, l’ajustement de la stratégie et des contenus a permis d’obtenir [XX % d’augmentation de l’engagement] en [X mois].
2. Une bonne compréhension de votre entreprise
Pour créer du contenu pertinent, il faut comprendre votre réalité, votre savoir-faire et ce qui vous distingue.
Chez Victoire, nous travaillons en collaboration avec nos clients : vous connaissez votre entreprise; nous apportons notre expertise pour transformer vos idées et votre savoir-faire en communications qui vous ressemblent et qui parlent à vos clientèles.
3. Une expertise complète en création de contenu
Rédaction, photographie, vidéo, design graphique, carrousels, reels, animation… une présence efficace demande des contenus variés et cohérents avec votre image de marque.
Réunir stratégie et création permet aussi d’assurer une meilleure continuité entre le message, le visuel et les objectifs poursuivis.
Par exemple, pour [client ou secteur], nous avons réalisé [type de contenu/projet], ce qui a permis de [résultat concret].
4. Une gestion constante et proactive
Les médias sociaux demandent de la constance, mais pas au détriment de la pertinence.
Chez Victoire, nous planifions, créons et publions les contenus selon une stratégie établie avec vous, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour suivre votre actualité.
Notre rôle est aussi d’être proactifs : proposer des sujets, repérer des occasions et faire avancer vos communications. Bref, agir comme un véritable bras droit en communication.
5. Une communauté bien accompagnée
Publier n’est qu’une partie du travail.
Commentaires, messages privés et interactions contribuent aussi à votre présence numérique. Victoire peut prendre en charge l’animation et la modération afin de maintenir un lien actif avec votre audience.
Ces interactions permettent également de mieux comprendre les préoccupations et les intérêts de vos clientèles.
6. Une expertise qui dépasse Facebook et Instagram
Facebook et Instagram sont des plateformes importantes, mais elles ne sont pas les seules possibilités.
Selon vos objectifs et vos clientèles, Victoire peut aussi vous accompagner sur LinkedIn, recommander les plateformes pertinentes et développer une stratégie adaptée à chacune.
Notre accompagnement peut également inclure les campagnes publicitaires, les boosts de publications, le ciblage, la création des contenus publicitaires, la gestion des budgets et l’analyse des performances.
L’objectif n’est pas d’être partout : c’est d’être présent aux bons endroits, pour les bonnes raisons.
7. Des résultats mesurés
Comment savoir si vos efforts portent fruit?
Nous déterminons avec vous les indicateurs pertinents selon vos objectifs : portée, engagement, croissance de la communauté, clics, trafic vers le site Web ou conversions.
Ces données permettent ensuite d’ajuster la stratégie et de concentrer les efforts là où ils sont les plus efficaces.
Plus qu’une gestion de publications
Une bonne gestion des médias sociaux va bien au-delà du nombre de publications réalisées chaque mois.
Chez Victoire, nous combinons stratégie, création de contenu, gestion de communauté et marketing numérique pour faire rayonner votre entreprise là où se trouvent vos clients.
Et notre accompagnement ne s’arrête pas aux médias sociaux. Selon vos besoins, nous pouvons également vous aider à définir votre stratégie de communication, créer des outils numériques sur mesure, optimiser les solutions que vous utilisez déjà ou devenir un véritable prolongement de votre équipe.
Vous souhaitez améliorer votre présence sur les médias sociaux? Parlez-nous de vos besoins. Faisons-le ensemble!